クリエイティブリソースと ワークフローの運用

複数案件が並行するクリエイティブチームにおける継続的なリソースマネジメント。キャパシティ計画、フリーランスの発掘とアサイン、契約・請求対応、業務フローの標準化を担当しました。

案件需要は年間を通じて、また職種ごとに偏りがありました。社内リソースだけで繁忙期を吸収することはできないため、外部人材の活用を場当たり的ではなく計画に組み込み、契約面も適切に処理する必要がありました。

キャパシティ、案件需要、外部人材の状況は、それぞれ誰かは把握しているものの、全体を一つのビューで見られる状態ではありませんでした。既存の稼働状況が共有されないままアサインが判断されていました。

• リソース・稼働管理
• Asana
• Google Workspace
• 発注・請求フロー

1. 01

   フリーランスは計画する

   外部支援の見込みを事前に計画へ織り込むことで、直前の人材確保をほぼ不要にしました。

2. 02

   確約前にコミットメントを確認

   アサインは合意後ではなく合意前に、既存の稼働状況と突き合わせる運用にしました。

アサインが個人の記憶から共有記録へ移行しました。同一人物への重複依頼が、確約後ではなく計画段階で表面化するようになりました。

1. リソースマネジメントの大半は、既存のコミットメントを可視化する作業です。
2. フリーランス活用は、調達の問題である前に計画の問題です。
3. 契約と請求はリソース業務の一部であり、後付けの事務作業ではありません。